01 Οκτ Κέντρα Λήψης Σημάτων και η σημασία τους
Τα συστήματα συναγερμού και τα συστήματα πυρανίχνευσης έχουν έναν και μόνο σκοπό: να ενημερώνουν για μία διάρρηξη, φωτιά ή κατάσταση έκτακτης ανάγκης με αποτέλεσμα να αναλάβουν δράση οι ιδιοκτήτες και οι Αρχές. Αρκετές φορές τα συστήματα αυτά δεν αρκούν από μόνα τους, διότι ορισμένοι χρήστες αγνοούν τις ειδοποιήσεις ή μπορεί να τύχει να μην τις ακούσουν, να απουσιάζουν ή έστω να μην ξέρουν πώς να αντιδράσουν λαμβάνοντάς τες, με αποτέλεσμα να δημιουργούνται μεγάλα προβλήματα που θα μπορούσαν να είχαν αποφευχθεί. Αυτό το κενό έρχονται να καλύψουν τα Κέντρα Λήψης Σημάτων, τα οποία με αρκετές υπηρεσίες, ειδικά εκπαιδευμένο προσωπικό, αλλά και σύγχρονο εξελιγμένο εξοπλισμό αναλαμβάνουν όλες τις ειδοποιήσεις και αντιμετωπίζουν τις κρίσιμες καταστάσεις, όποιες και αν είναι αυτές.
Τι είναι τα Κέντρα Λήψης Σημάτων
Όπως είναι γνωστό, ένα σύστημα ασφαλείας μπορεί να είναι αρκετά ευφυές για να παρακολουθεί συνεχόμενα τον χώρο που θέλετε να προστατεύσετε, όμως δεν πρόκειται να αντιδράσει, όπως κάνει ένα Κέντρο Λήψης Σημάτων. Τα Κέντρα Λήψης Σημάτων είναι διαθέσιμα και παρακολουθούν τα πάντα 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο. Τα Κέντρα Λήψης Σημάτων συμπληρώνουν ιδανικά ένα σύστημα ασφαλείας και αναλαμβάνουν την προστασία σπιτιών, μικρών και μεγάλων επιχειρήσεων, αλλά και εγκαταστάσεων μεγάλης έκτασης.
Το προσωπικό που στελεχώνει ένα ΚΛΣ είναι εξειδικευμένο και άρτια εκπαιδευμένο ώστε να αναλαμβάνει κάθε ειδική περίσταση ολημερίς και ολονυχτίς, ενώ παράλληλα παρακολουθεί και επεξεργάζεται εξονυχιστικά τα σήματα των συστημάτων ασφαλείας που είναι συνδεδεμένα με τους σταθμούς.
Συγκεκριμένα, η διαδικασία που ακολουθείται μόλις το ΚΛΣ λάβει σήμα από έναν συναγερμό που έχει ενεργοποιηθεί, είναι ότι εκείνο αναλαμβάνει δράση αναλύοντας αμέσως την κατάσταση. Μόλις επαληθευτεί το συγκεκριμένο σήμα, το προσωπικό security ενός ΚΛΣ ανταποκρίνεται άμεσα, ειδοποιώντας ταυτόχρονα τις Αρχές. Χρησιμοποιώντας σύγχρονη τεχνολογία και λογισμικά λήψης και επεξεργασίας σημάτων, το ΚΛΣ μπορεί να διαχωρίζει τα περιστατικά ανά προτεραιότητα. Έπειτα, το ΚΛΣ επικοινωνεί με τα συστήματα συναγερμών των συνδρομητών τους μέσω γραμμής τηλεφώνου PSTN, μέσω κινητής τηλεφωνίας GSM / GPRS, μέσω τεχνολογίας IP, αλλά και μέσω άλλων τεχνολογιών.
Τι προσφέρουν τα Κέντρα Λήψης Σημάτων
Τα ΚΛΣ αποτελούν την καλύτερη λύση για την προστασία της ζωής και της περιουσίας, των εργαζομένων και του εργασιακού χώρου και οτιδήποτε άλλου θέλετε να προστατεύσετε από δυνητικές απειλές. Ορισμένα ΚΛΣ προσφέρουν εξειδικευμένες υπηρεσίες, όπως η παρακολούθηση μοναχικών εργαζομένων ή ατόμων που εκτίθενται σε περιβαλλοντικούς και κοινωνικούς κινδύνους. Σε περίπτωση που κάτι συμβεί, ο εργαζόμενος ή τα άτομα των εν λόγω κατηγοριών ενημερώνονται από το ΚΛΣ. Έπειτα, οι χειριστές που θα πληροφορηθούν για το περιστατικό είτε μέσω ηχητικού σήματος ή μέσω εικόνας ή βίντεο, θα αξιολογήσουν την κατάσταση και θα κρίνουν αν είναι απαραίτητο να ενημερωθούν οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης από τους ίδιους τους χειριστές ή από το ίδιο το σύστημα με αυτόματο τρόπο.
Μερικά από τα διαχειριζόμενα σήματα που λαμβάνουν τα ΚΛΣ προς ενέργεια είναι:
- Προσωπική απειλή.
- Διάρρηξη.
- Απώλεια επικοινωνίας.
- Ληστεία.
- Τεχνικά προβλήματα.
- Φωτιά.
- Απώλεια ρεύματος.
- Χαμηλή μπαταρία.
- Αφόπλιση υπό απειλή.
- Ιατρική ανάγκη.
- Παραβίαση συστήματος.
- Ανίχνευση αύξησης / πτώσης θερμοκρασίας (υγρασίας, διαρροής κ.λπ.).
- Διακοπή ρεύματος.
- Μπλοκάρισμα πληκτρολογίου.
- Test επικοινωνίας.
- Παράκαμψη ζώνης (Bypass).